Terminos y Condiciones de compra

Terminos y Condiciones de Compra y Cambio

POLITICAS DE COMPRA

Ten en cuenta: que el procesamiento y empaque del pedido es de 2 días hábiles, sujeto y acorde a la cantidad de pedidos del día en curso.

• Las entregas no son realizadas en un horario establecido o exacto.

• En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea 3502761531 (en horario de lunes a sábado de 10:00 am a 07:00 pm y domingos 10:00 am a 4 pm) o a través de nuestro correo angelesnk5@gmail.com

• El costo de envío a todo el país puede variar, según la zona.

• El costo para envíos internacionales está sujeto al lugar de destino y previa cotización.

• El tiempo de entrega depende de la empresa transportadora por ende no nos hacemos responsables del periodo de entrega.

• Para cambios tienes maximo 20 días a partir de la fecha de compra, debes asumir los costos de envío o si gustas puedes acercarte al punto de venta y el producto debe estar sin señales de uso. Puedes cambiarlos por talla o referencia, sujetos a disponibilidad.

CONOCE TU TALLA

Para medir la longitud del pie en centímetros, deberas apoyar tu pie sobre una regla, recuerda que siempre debes hacerlo sin zapatos y de pie asegurándote que la planta este totalmente plana y recta, dibuja una marca desde el talón hasta donde finaliza tu dedo más largo, teniendo en cuenta que la medida debe comenzar desde cero.

Recomendamos por favor tomar bien la medida del pie, para realizar correctamente el despacho. En caso de cambio por talla los COSTOS DEL ENVÍO LOS ASUME EL CLIENTE.

VENTAS MAYORISTAS:

• Despues de 6 pares (pueden ser variados) tienes un descuento de $20.000 por par del precio al detal y dado el caso que sean 12 pares el descuento sera de $30.000 por par.

• El valor del envio debe ser cancelado al momento de recibir el paquete.

• El tiempo de entrega depende de la empresa transportadora por ende no nos hacemos responsables del periodo de entrega.

• Para cambios maximo 20 días a partir de la fecha de compra, el producto debe estar sin señales de uso condiciones.

• Si deseas mantener tu descuento debes recordar que para futuras compras el tiempo máximo sin realizar pedidos es de 3 meses.

Te recomendamos que si deseas volverte cliente mayorista te contactes a nuestro WhatsApp +57 3502761531

POLÍTICAS DE CAMBIO:

Recuerda que los zapatos deben estar en excelente estado y sin uso para poder efectuar el cambio por talla, adicional debes asumir el costo de los fletes. Puedes o acercarte a nuestro punto de venta calle 9 sur # 21- 41 local 1a Bogotá, por cualquiera de las transportadoras habilitadas como Inter-rapidísimo, envía o Servientrega.

Una vez recibamos tu envío, contará el tiempo de la nueva entrega el cual podrá ser de (3) a (7) días hábiles dependiendo de la disponibilidad del producto.

POLITICAS DE GARANTIA:

Recuerda conservar la factura en caso de cambio o reclamo, nuestros productos cuentan con garantía de 60 días calendario a partir de la fecha de compra y solo cubre defectos de fabricación. Es decir, se despegue, parta el tacón o se suelten las costuras. Cubriendo solo el arreglo de la parte afectada. Es fundamental que el producto este en optimas condiciones higenicas.

NO CUBRE GARANTIA

• mercancia importada o promociones.

• arrugas ocasionadas por flexiones del empeine.

• daños ocasionados por el usuario peladuras, rayones, manchas o desgaste de suelas o tapas.

• Productos que ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de calzado u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas.

• En cualquier circunstancia el cliente asume costos de envió.

PROCESO DE CAMBIO O GARANTÍA:

Teniendo en cuenta la información anterior, si cumple con las políticas de cambio/garantía, envía a:

Nombre: calzado ángeles C.C.1032392898 Dirección: calle 9 #21-41 local 1a Ciudad: Bogotá tel.: 3502761531

Tu articulo debe estar debidamente empacado para evitar daños en él envió con una nota anexa donde explique porque lo vas a cambiar/arreglar y la información correspondiente para el envió, recuerda que el paquete debes asumir los costos de envíos.

Una vez recibamos tu paquete, contará el tiempo de la nueva entrega, el cual será no mayor a 15 días hábiles. Para cualquier duda o pregunta por favor comunicarse al WhatsApp 3502761531